Kebijakan Privasi Raka Botak

Untuk dapat memberikan layanan terbaik, Raka Botak mengumpulkan beberapa kategori informasi dari Anda. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan tidak pernah meminta informasi yang tidak relevan.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi.
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran Akun.
• Nomor telepon untuk keperluan verifikasi dan notifikasi keamanan.
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum.
• Alamat tempat tinggal untuk keperluan verifikasi KYC.
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor) dalam proses verifikasi akun.
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan Penarikan.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses Platform.
• Data sesi permainan termasuk waktu bermain, taruhan yang dipasang, dan hasil permainan.
• Riwayat transaksi deposit dan Penarikan.
• Data penggunaan aplikasi seperti fitur yang diakses dan preferensi pengaturan.
• Informasi browser dan sistem operasi untuk keperluan optimasi tampilan.

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang spesifik dan sah. Raka Botak tidak menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini.

• Verifikasi & Manajemen Akun
  Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas Anda, mengelola Akun, dan memastikan keamanan login termasuk autentikasi dua faktor.
• Pemrosesan Transaksi Keuangan
  Memproses deposit, Penarikan, pembayaran bonus, dan semua transaksi keuangan lainnya dengan akurat dan tepat waktu.
• Layanan Pelanggan
  Memberikan bantuan teknis, menangani keluhan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan sengketa dengan efisien dan profesional.
• Pencegahan Penipuan & Keamanan
  Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, kolusi, penggunaan bot, dan ancaman keamanan lainnya.
• Komunikasi & Notifikasi
  Mengirimkan informasi penting tentang Akun, pembaruan kebijakan, notifikasi keamanan, dan (dengan persetujuan Anda) informasi promosi dan bonus terbaru.
• Peningkatan Layanan
  Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa platform, mengembangkan fitur baru, dan mengoptimalkan pengalaman bermain Anda.
• Permainan Bertanggung Jawab
  Memantau pola permainan untuk mengidentifikasi tanda-tanda kecanduan dan menjalankan program perlindungan pemain yang proaktif sesuai komitmen kami.

Raka Botak menggunakan infrastruktur server kelas enterprise yang dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis untuk menyimpan dan melindungi seluruh data pribadi Anda. Keamanan data bukan sekadar fitur tambahan bagi kami — ini adalah bagian inti dari cara kami membangun dan mengoperasikan platform.

Langkah-Langkah Keamanan yang Kami Terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan algoritma AES-256.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi serta pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7.
• Audit keamanan independen yang dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga bersertifikat.
• Sistem backup data otomatis dengan redundansi di beberapa lokasi server yang tersebar.
• Kontrol akses berbasis peran (role-based access control) yang ketat untuk semua personel internal.
• Pemantauan aktivitas sistem secara real-time untuk mendeteksi anomali sesegera mungkin.

Masa Penyimpanan Data:

Data pribadi Anda disimpan selama Akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku. Data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang internasional. Setelah masa penyimpanan berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.

Raka Botak tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang sangat terbatas, kami mungkin perlu berbagi sebagian informasi Anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan dikirimkan secara terenkripsi kepada bank dan penyedia dompet digital yang Anda gunakan.
• Provider Game: Data sesi permainan anonim dibagikan kepada provider game pihak ketiga semata-mata untuk keperluan teknis pengoperasian game.
• Otoritas Regulasi: Raka Botak wajib memberikan informasi kepada otoritas berwenang jika diminta berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, misalnya dalam rangka investigasi kejahatan keuangan.
• Penyedia Layanan Teknis: Mitra teknologi terpercaya yang membantu kami menjalankan infrastruktur platform, seperti layanan cloud hosting, hanya mendapatkan akses ke data yang mutlak diperlukan untuk fungsi mereka.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Raka Botak terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan lain selain yang sudah disepakati.

Raka Botak menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengenali Anda saat kembali mengunjungi platform.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan game favorit agar Anda tidak perlu mengatur ulang setiap kali login.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami bagaimana Pemain menggunakan platform, sehingga kami bisa terus memperbaiki layanan.
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti upaya login tidak sah atau perilaku bot yang otomatis.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi normal platform dan pengalaman bermain Anda. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget.

Sebagai subjek data, Anda memiliki sejumlah hak yang dijamin dan dihormati oleh Raka Botak. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah, cepat, dan tanpa birokrasi yang berlebihan.

• Hak Akses
  Anda berhak meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja.
• Hak Koreksi
  Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui halaman profil Akun Anda atau dengan menghubungi tim CS kami.
• Hak Penghapusan
  Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib dipertahankan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Hak Pembatasan Pemrosesan
  Anda berhak meminta kami membatasi cara penggunaan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda memperselisihkan akurasi data.
• Hak Portabilitas Data
  Anda berhak menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhan Anda.
• Hak Keberatan
  Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu, termasuk marketing langsung yang tidak Anda inginkan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui live chat atau email resmi kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender setelah verifikasi identitas selesai dilakukan.

Raka Botak secara tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami dirancang dan ditujukan semata-mata untuk orang dewasa yang telah memenuhi usia minimum yang disyaratkan.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah masuk ke sistem kami, Akun terkait akan segera dinonaktifkan dan seluruh data yang bersangkutan akan dihapus sesegera mungkin.

Dalam menjalankan operasionalnya, Raka Botak mungkin perlu mentransfer data pribadi Anda ke server atau mitra yang berlokasi di luar negara domisili Anda. Transfer data internasional ini dilakukan dengan memastikan bahwa tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang berlaku di wilayah Anda tetap diterapkan.

Semua transfer data internasional dilindungi oleh:

• Perjanjian transfer data yang mengikat secara hukum dengan pihak penerima data.
• Enkripsi end-to-end selama proses transfer berlangsung.
• Persyaratan kepatuhan yang ketat bagi semua mitra yang menerima data pengguna.
• Audit berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perlindungan data yang disepakati.

Raka Botak dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, perubahan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi perlindungan data yang berlaku.

Setiap kali terjadi perubahan yang signifikan terhadap Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahukan Anda melalui:

• Pemberitahuan yang ditampilkan saat Anda login ke platform.
• Email notifikasi ke alamat terdaftar di Akun Anda.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini agar tetap memahami bagaimana kami melindungi privasi Anda. Penggunaan layanan Raka Botak setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan profesional.

Tim Data Protection Officer (DPO) kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat yang tersedia langsung di platform Raka Botak. Untuk masalah yang lebih kompleks atau permintaan formal terkait hak-hak data Anda, silakan hubungi kami melalui email resmi.